各個中小企業(yè)的經(jīng)營模 式、文化背景、企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)、資金狀況各不相同,因此要詳細(xì)了解中小企業(yè)自身各方面的情況,從而確定自身的需求。對于中小型制造企業(yè),在進(jìn)行ERP 選型時可以首先選擇行業(yè)細(xì)分,選擇專業(yè)性強(qiáng)的ERP產(chǎn)品。不同的ERP軟件,其專業(yè)對口側(cè)重點不同,如用友、金蝶等品牌,側(cè)重財務(wù);傲鵬、鼎杰等品牌,側(cè) 重生產(chǎn)制造;還有大量的三流ERP產(chǎn)品,他們根本就沒有行業(yè)側(cè)重點,往往這類軟件對企業(yè)的適應(yīng)能力最差,僅僅適應(yīng)通用基礎(chǔ)模塊簡單需求。
對于用友、傲鵬等這類品 牌,基本都具有較強(qiáng)的行業(yè)針對性,如傲鵬軟件,只針對電子、五金機(jī)械、塑膠制品行業(yè)。這類軟件的模塊設(shè)計、流程設(shè)計及管理要求等,都具有較強(qiáng)的行業(yè)特點; 再加上行業(yè)實際導(dǎo)入經(jīng)驗,對遇到的問題能做到游刃有余??紤]到大量的中小制造企業(yè),其信息基礎(chǔ)相對比較薄弱,業(yè)務(wù)管理流程欠規(guī)范,選擇行業(yè)性強(qiáng)的ERP產(chǎn) 品有利于滿足其個性化的企業(yè)需求。企業(yè)明確自己的位置,清晰地定義自己的需求和期望,這是進(jìn)行系統(tǒng)選型的前提。
中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工首先必須要了解ERP基本理論及ERP功能及作用,要充分認(rèn)識到ERP有提高企業(yè)競爭力、節(jié)約成本費用、提高效益等作用,明確ERP系統(tǒng)實施的重要性和必要性。
ERP項目實施需要公司 全員的參與,企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒,容易造成企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的癱瘓,從而阻礙ERP項目實施的進(jìn)程和效果。不少中小企業(yè)在ERP軟件選擇過程中僅由技術(shù)主管和 技術(shù)人員負(fù)責(zé),缺乏實際業(yè)務(wù)人員和高級管理人員的參與,導(dǎo)致選出的ERP軟件在日常業(yè)務(wù)中不適合自身企業(yè)的實際需要。再者,部分中小企業(yè)錯誤地認(rèn)為ERP 項目實施是一項簡單的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程,有的甚至認(rèn)為就是普通的辦公自動化軟件,或者單個信息管理軟件;有的認(rèn)為實施ERP可以解決企業(yè)管理存在的所 有問題,只要能上ERP系統(tǒng),企業(yè)就一定能提高管理效率,降低成本。這種對ERP實施的片面認(rèn)識對項目的成功進(jìn)行將帶來不利影響。
ERP項目不只是普通的計算機(jī)項目,更是一項管理工程,是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,是一場深刻的管理革命,工作最大、涉及面廣、實施周期長,是一項非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程,因此需要全員參與其中,承受風(fēng)險,積極努力。
ERP項目實施的成本比 較高,除了ERP項目資深的軟件、實施等購買,還有中小企業(yè)的硬件網(wǎng)絡(luò)投資,中小企業(yè)需要有充足的資金準(zhǔn)備。如果資金緊張,可考慮暫時放棄購買,等資金充 足了再行購買。再者,ERP系統(tǒng)除了上線前需要投入大量資金,上線后存在仍需要投入資金來維持運(yùn)行的情況。 存在有的中小企業(yè)覺得在上線時投入了一大筆資金后便可一勞永逸,等到發(fā)現(xiàn)上線后還要一定資金來維護(hù)系統(tǒng)等,便會認(rèn)為不劃算,不樂意繼續(xù)投入,從而導(dǎo)致 ERP實施不能順利進(jìn)行,甚至最終半途而廢。
中小企業(yè)在選擇ERP軟 件時,或多或少都存在一些誤區(qū)。如認(rèn)為價格越貴越好、進(jìn)口的比國產(chǎn)的好、功能越多越好等等。綜合來講,每個ERP軟件都不是萬能的,如SAP等國外品牌 ERP實施確實很規(guī)范,但難以完全貼近我國企業(yè)的實際需求和定制過程,步驟雖嚴(yán)密,但是實施周期很長;國內(nèi)品牌軟件基本以切合國內(nèi)企業(yè)特點進(jìn)行開發(fā),企業(yè) 的對口性較高,實施成本也較低,但是不同的級別,軟件的實用性也千差萬別。如用友軟件偏重財務(wù)、傲鵬軟件偏重物流和生產(chǎn)制造等,同時還有大量的三流軟件, 以開源代碼為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā),軟件沒有太強(qiáng)的專業(yè)對口型,開發(fā)成本低但功能簡單,對企業(yè)的適用性較差。
在中小企業(yè)的ERP項目 實際執(zhí)行過程中,由于發(fā)展快、企業(yè)管理水平低和人員素質(zhì)不高、實施水平有高有低、實施經(jīng)費不足、培訓(xùn)不力等眾多因素,使得ERP項目在執(zhí)行中不能按照規(guī)定 的ERP實施方法去做。高昂的實施成本使得某些ERP項目避重就輕,導(dǎo)致項目的實施落空。因此,不管考慮哪一些方面,選擇哪個軟件,適用是最重要的。