對于大型企業(yè)而言,管理流程相當(dāng)復(fù)雜,這就要求不管是ERP還是OA軟件必須具有大量可定制、擴展的性能。大部分軟件產(chǎn)品因為無法適應(yīng)復(fù)雜的實施環(huán)境,無法滿足這種大量個性化的需求知難而退了。只有根據(jù)自身行業(yè)特色和廠情,選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴展的軟件,才能滿足用戶所有復(fù)雜事務(wù)流程的建立要求。同時,產(chǎn)品應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)接口,為今后系統(tǒng)的升級和擴展打下良好基礎(chǔ)。
1、簡單易用、快速部署
以前一個中型OA項目從項目準(zhǔn)備、系統(tǒng)安裝、需求調(diào)研到系統(tǒng)定制、試運行,最后到正式全面運行、交付使用,至少需要三個月,而ERP項目則更長。因此,許多企業(yè)對信息化建設(shè)存有種種偏見與顧慮。這使得簡單易用、快速部署、輕松維護(hù)也成為企業(yè)選型的重要前提與標(biāo)準(zhǔn)——能一次性就完成系統(tǒng)的安裝、簽名、初始化等全過程,系統(tǒng)管理員經(jīng)過短期培訓(xùn)即可完全掌握系統(tǒng)的安裝、定制與管理,能幫助企業(yè)在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
2、性價比好、服務(wù)健全
價格也是軟件選型的重要參數(shù)。任何企業(yè)都會有自己信息化的預(yù)算范圍,編著合理的預(yù)算非常重要,價格過高、過低都非適宜,這就要求以性價比為主要考量,做到貨比三家、物美價廉。作為提高企業(yè)管理能力的軟件商也必須為企業(yè)提供長期、全面的服務(wù),包括售前、實施、售后三個主要階段,因此服務(wù)倍顯重要。
在服務(wù)過程中,軟件商能否堅持以客戶需求、客戶評價為導(dǎo)向,并在培訓(xùn)完成后實行長期效果跟蹤、維護(hù)與升級等服務(wù),是企業(yè)用戶選型的重要依據(jù)。
總之,企業(yè)用戶選型必須堅持以上幾點為考核重點,其它可兼顧,次要關(guān)注。因為凡事都有度,軟件選型不是選美,不是做秀,過分追求產(chǎn)品功能,追求每項都完美,挑剔無度,只能適得其反,挑了芝麻丟了西瓜。
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