據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多的企業(yè)，在ERP系統(tǒng)上線后，30%的企業(yè)會在1～2年內(nèi)對ERP進(jìn)行更新?lián)Q代，而40%的企業(yè)則在4年內(nèi)會采取同樣行動。因此，在實(shí)際的使用過程中，隨著時間的推移，在ERP系統(tǒng)上線后，企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、管理情況及人員發(fā)生變化是不可避免的事情。ERP系統(tǒng)的參數(shù)不斷調(diào)整也是非常正常的事情，甚至經(jīng)常會出現(xiàn)ERP系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程需要持續(xù)調(diào)整。若是在實(shí)際操作過程中，公司不能做到及時對系統(tǒng)參數(shù)或業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，使得系統(tǒng)與實(shí)際運(yùn)作脫節(jié)。因此，只有建立了規(guī)范的上線后維護(hù)服務(wù)流程和管理制度，ERP才會應(yīng)用得更順暢。那么ERP系統(tǒng)上線后如何維持穩(wěn)定運(yùn)作呢?下面順景軟件小編為您介紹：

　　ERP系統(tǒng)上線后維持穩(wěn)定運(yùn)作的方法：

　　1、時刻保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性

　　ERP系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)主要是靜態(tài)的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置，只要組織大量人員進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)，一般能順利解決。但ERP系統(tǒng)上線后，數(shù)據(jù)就以動態(tài)為主，例如倉庫的動態(tài)庫存量、財(cái)務(wù)往來數(shù)據(jù)、銷售業(yè)務(wù)和訂單的處理，還有車間生產(chǎn)排程與計(jì)劃變更、計(jì)劃取消等等數(shù)據(jù)。

　　因此，在ERP系統(tǒng)運(yùn)作初期必須建立對系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個用戶及時、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)錄入，使物流、信息流、資金流保持一致，從而保證隨時從ERP系統(tǒng)獲取的信息都是真實(shí)有效的。

　　2、業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定和微調(diào)

　　如果說數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，那么流程就是靈魂。ERP系統(tǒng)上線前需要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)或重組，主要是為了讓ERP軟件流程與公司業(yè)務(wù)流程配合一致而進(jìn)行的改進(jìn)，這對公司來說屬于大規(guī)模改革性質(zhì)的流程改進(jìn)。但另一方面，企業(yè)在應(yīng)用ERP后，也必然會發(fā)現(xiàn)很多的管理制度與ERP系統(tǒng)還會產(chǎn)生差異與不一致，這個時候就需要對原有的務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整。需要調(diào)整流程的不僅僅是那些上線時未納入系統(tǒng)的流程，還包括已經(jīng)運(yùn)行了一段時間的系統(tǒng)流程。

　　但是，在對業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定和微調(diào)時，有一個前提需要清楚的是，必須先確保業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定，然后才能進(jìn)行微調(diào)和改良，否則企業(yè)整天處于大規(guī)模的革命性業(yè)務(wù)流程變動，會讓員工不知如何操作，對ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是致命的打擊。因此，我們必須對使用過程中，不合理的流程、不合理的操作進(jìn)行設(shè)置，對于企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)變更做出響應(yīng)和改良。

　　3、建立上線后IT維護(hù)流程制度和IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　一般來說，公司為了保證系統(tǒng)上線都會成立專職ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目組，并制定獎勵政策。但是在ERP系統(tǒng)的成功上線后，項(xiàng)目組也就隨之解散。

　　而事實(shí)上，企業(yè)要想保證ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)，必須要制定有效的上線后的IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)和IT維護(hù)流程。必須要有專門的團(tuán)隊(duì)和人員去從事ERP的維護(hù)和改良的工作，并使IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作流程化，以便于配合各業(yè)務(wù)部門提高工作效率，而不是漫無邊際的天天做救火隊(duì)員。

　　4、項(xiàng)目正式上線后要實(shí)現(xiàn)每月對每個用戶進(jìn)行兩次技術(shù)支持回訪

　　一旦穩(wěn)定的ERP系統(tǒng)被創(chuàng)建完成，將實(shí)現(xiàn)每2-3個月對每個終端用戶進(jìn)行一次回訪。并且確?；卦L形成文檔，以便以后新員工培訓(xùn)有效利用，及流程改良時使用。

　　以上所介紹的內(nèi)容，就是ERP系統(tǒng)上線后維持穩(wěn)定運(yùn)作的方法。ERP系統(tǒng)的上線，只是企業(yè)應(yīng)用ERP項(xiàng)目路程中的開始路段，做好上線后的維持穩(wěn)定運(yùn)作才是一項(xiàng)長久的工程。我們只要做好這部分的工作，才能更好把ERP系統(tǒng)應(yīng)用得更加順暢。