業(yè)界流傳很廣的一句話是“三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,如果輸入系統(tǒng)的是垃圾,輸出的也必然是垃圾。由此可見,數(shù)據(jù)對(duì)ERP系統(tǒng)的重要性。數(shù)據(jù)如人體的血液,是系統(tǒng)運(yùn)行的支撐和前提,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)則是系統(tǒng)信息的根源,由此才能構(gòu)筑統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)??梢哉f,造成項(xiàng)目延期,系統(tǒng)不能順利切換,或系統(tǒng)用不起來,八成是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
什么是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大面廣,從不同角度可以有不同的分類,如靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、顯性數(shù)據(jù)和隱性數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)和輔助數(shù)據(jù)。靜態(tài)數(shù)據(jù)是不隨時(shí)間或其他數(shù)據(jù)變化而變化的數(shù)據(jù),是企業(yè)公用的數(shù)據(jù),同時(shí)又是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。靜態(tài)數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)設(shè)置所用到的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)際業(yè)務(wù)所用到的數(shù)據(jù),具體有會(huì)計(jì)科目、各種比率參數(shù)、庫(kù)位和物料主文件、BOM表、供應(yīng)商主文件、客戶主文件、賬號(hào)及銀行主文件等。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是每筆具體業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),它隨時(shí)間點(diǎn)不同而變動(dòng)。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)按照時(shí)間點(diǎn)來分,又可以分為期初數(shù)據(jù)和日常數(shù)據(jù)。期初數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)上線切換時(shí)點(diǎn)的總賬余額、車間在制品余額、庫(kù)存余額、未結(jié)三大訂單(CO、PO、MO)。
從另一角度來說,物料主文件、BOM、供應(yīng)商/客戶信息、會(huì)計(jì)科目等屬于顯性數(shù)據(jù),而系統(tǒng)配置的各種參數(shù)則是隱性數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中雖不可見,但卻能影響到系統(tǒng)運(yùn)算的結(jié)果。對(duì)另一種劃分方式而言,顯性數(shù)據(jù)如物料主文件、BOM、供應(yīng)商/客戶信息、會(huì)計(jì)科目又被稱為主數(shù)據(jù),而會(huì)計(jì)期間、貨幣和匯率、銀行主文件、工廠日歷、付款方式、計(jì)量單位、結(jié)算方式、憑證類型等數(shù)據(jù)稱之為輔助數(shù)據(jù)。
ERP系統(tǒng)就是根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按照內(nèi)部邏輯經(jīng)過運(yùn)算形成各種報(bào)告報(bào)表,供管理者掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,從而進(jìn)行分析和決策的。
如何整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理是實(shí)施過程頭緒最多、工作量最大、耗時(shí)最長(zhǎng)、涉及面最廣、最容易出錯(cuò)的部分,是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作。
1.成立數(shù)據(jù)小組,確定工作進(jìn)度。
艱苦細(xì)致的工作要由踏實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng),嚴(yán)密的計(jì)劃和合理的組織是完成這項(xiàng)艱巨工作的保證。數(shù)據(jù)小組成員一般從各個(gè)部門的業(yè)務(wù)人員中抽調(diào),由項(xiàng)目經(jīng)理或指定的專人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)小組的工作。數(shù)據(jù)小組的職責(zé)是分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的范圍,建立ERP編碼體系,組織必要的培訓(xùn),制作數(shù)據(jù)搜集表格模板,監(jiān)督數(shù)據(jù)收集質(zhì)量,并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的最終導(dǎo)入和使用。在工作執(zhí)行上,數(shù)據(jù)小組要根據(jù)ERP項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度,制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的時(shí)間表,安排好小組成員的分工,并定期召開小組會(huì)議,溝通問題,推進(jìn)工作。
2.數(shù)據(jù)整理自下而上、先易后難。
任何工作都需要講究方式、方法,數(shù)據(jù)整理概莫能外。ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理一般應(yīng)遵循先易后難的工作次序,容易整理的公共數(shù)據(jù)先行整理,需要多次求精的局部數(shù)據(jù)后行整理。靜態(tài)數(shù)據(jù)相對(duì)固定,且花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),可以先開始整理,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)切換前整理即可。
第一手資料和數(shù)據(jù)保存在生產(chǎn)第一線,要將這些散亂的數(shù)據(jù)加以收集整理,很大程度上必須依賴企業(yè)的基層人員。因此,編碼小組應(yīng)該在與一線人員充分溝通交流的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出他們能夠理解和操作的數(shù)據(jù)收集表格,系統(tǒng)所需的字段信息應(yīng)囊括在表格中,然后下發(fā)到各個(gè)部門以供基層人員收集、記錄數(shù)據(jù)之用。
其實(shí)在沒上系統(tǒng)前,很多數(shù)據(jù)雖然存在,但沒有量化,收集的過程通常要根據(jù)數(shù)據(jù)的歷史經(jīng)驗(yàn)值統(tǒng)計(jì)得出。數(shù)據(jù)也不會(huì)一次就能準(zhǔn)確,所以要做好每次版本的更新和管理,數(shù)據(jù)不能亂而且要越來越精確?;鶎訉?shù)據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)小組之前,部門應(yīng)召集業(yè)務(wù)骨干和有經(jīng)驗(yàn)的師傅對(duì)表格數(shù)據(jù)逐一討論和檢查,確保沒有遺漏、重復(fù),也沒有過時(shí)、失實(shí)的數(shù)據(jù)。
3.把好數(shù)據(jù)錄入關(guān)。
各部門報(bào)來的數(shù)據(jù)不是孤立無(wú)關(guān)的,數(shù)據(jù)小組在拿到基層報(bào)來的數(shù)據(jù)后,必須做好各部門人員的溝通與協(xié)調(diào)工作,綜合平衡后再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。然后,備份電子文檔和紙制文檔,并注明整理人員、完成時(shí)間和最后版本,再由專人錄入系統(tǒng)。手工錄入是艱巨而枯燥的重復(fù)工作,時(shí)間長(zhǎng)了容易出錯(cuò),可以配合Excel表批量導(dǎo)入,有條件的也可以編寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序?qū)崿F(xiàn)更快速、更完美的錄入。為保障數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量,可以建立相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度,一方面可以提高錄入人員的積極性,同時(shí)也督促其在錄入的同時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的檢查。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的工作重點(diǎn)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作很繁雜,沒有捷徑,但有方法。對(duì)于新上ERP的企業(yè),在千頭萬(wàn)緒的工作中,如果能夠抓住編碼這一主線,把握好物料主文件、物料清單(BOM)和庫(kù)存數(shù)據(jù)三個(gè)重點(diǎn),就可以提綱挈領(lǐng)、一以貫之。
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