生產(chǎn)制造企業(yè)無法避開的兩個系統(tǒng)軟件ERP、MES,二者的資料在網(wǎng)上有很多,它們在企業(yè)中扮演的角色,發(fā)揮什么樣的作用,又如何連接?下面順景軟件就來具體的介紹一下ERP在銷售管理中扮演著怎樣的角色。
ERP在銷售中扮演的角色如下:
庫存數(shù)據(jù)實時更新:與客戶簽約時,不清楚具體庫存數(shù)量,或因溝通或協(xié)調(diào)問題,客戶未及時發(fā)送客戶,導致客戶失去商機,客戶將放棄合作,會導致顧客的損失。利用ERP系統(tǒng),實現(xiàn)了多終端數(shù)據(jù)的實時同步,可以隨時隨地輸入和查詢貨物的庫存和價格,保證了倉庫數(shù)據(jù)的準確性。銷售人員可以實時查詢商品庫存和價格,及時訂購客戶報價,提高銷售人員的工作效率。
銷售業(yè)績百分比直接計算:財務人員每天都要花大量的時間對委員會統(tǒng)計銷售,由于業(yè)績提成計算復雜,工作量大,會大大增加成本的企業(yè)人員人力。利用ERP系統(tǒng),可以直接計算員工的銷售業(yè)績,自動生成銷售報表。企業(yè)業(yè)務一目了然,大大減輕了財務人員的工作量。
銷售活動直達終端:從供應商到消費者,要通過渠道的層層分解的中間,企業(yè)不能直接生產(chǎn)廠家的促銷政策,價格調(diào)整終端。
隨時自主下單:在傳統(tǒng)的銷售模式中,銷售人員需要在自己的門上執(zhí)行訂單??蛻粝聠魏?,訂單需要反復確認貨物的數(shù)量和報價。資金無法及時核對,導致無法及時向客戶發(fā)貨,可能導致客戶流失業(yè)務,降低用戶體驗,從而增加客戶流失的風險成本。
使用ERP系統(tǒng),客戶可以直接通過電話或電腦訂購。在客戶訂貨后,物流或銷售人員只需向客戶確認貨物和數(shù)量,即可立即發(fā)貨。在此過程中,背景將自動生成相應的庫存數(shù)據(jù)、資金報告數(shù)據(jù)和銷售報告數(shù)據(jù)。銷售人員不需要反復溝通來確認貨物的數(shù)量和價格,財務人員也不需要反復輸入文件和統(tǒng)計報告等數(shù)據(jù)。大大提高了銷售人員、后勤人員、圖書館管理人員和財務人員的效率,也提高了客戶的經(jīng)驗。
相關(guān)內(nèi)容就先為大家分享到這里,不同的企業(yè)類型對ERP和MES兩系統(tǒng),有不同的訴求,選擇適用自己系統(tǒng),才會在效益增值和資源浪費中有前瞻性的預見。